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榜单类产品如何设计

发布时间:2018-09-02 15:43:43 编辑: 浏览次数: 打印此文

  榜单产品相信大家都不陌生,大众点评的必吃榜,淘宝的畅销榜,中国城市综合实力排行榜,应用商店的热门APP下载榜等等,均是根据某种或某几种维度的指标值大小排序所得。榜单的作用是给人们提供参考,那么,今天就来聊聊榜单类产品设计。

  场景是指榜单的时间、地点维度,如今日榜单、本周榜单、附近榜单、同城榜单、全国排行榜等;针对不同的时间段和人群也会有不同的榜单,如人气早餐榜单、人气午餐榜单、学生热门旅游榜,家庭旅游十佳胜地榜。

  用户认知模型基于传统的消费者决策模型简化而来,通过让用户认知、考虑、行动三个步骤完成产品的使用,如果是电商类产品,则是完成购买行为。榜单产品在其中的作用依然是未用户的消费决策做参考,提供信息。

  认知:我们要思考的是如果吸引用户了解产品,他得知道这是个啥,能提供啥价值;认知层面我们在产品设计上可以做啥,列表样式上让用户知道这是个排行榜,文案层面要够吸引人,日日爆单、全城人都订过等夸张文案吸引用户关注,也可以加上数字来表达榜单上商户的热度,或者用一些用户熟悉的词语,位置,让周围用户可以很快get这是与自己平常的生活息息相关。

  战略层:分为两方面,商业目标和用户需求。至于赚他一个亿的目标还不敢想,最多也就是完成团队的KPI,即用户流量或订单交易;用户需求方面就是契合产品的特性,完成一个工具平台的使命,充当工具,为用户提供参考信息。

  结构层:结构层主要是交互设计和信息架构,交互设计考虑的是用户使用产品的路径如何走,信息架构要考虑信息组织方式,展示哪些内容给用户,展示的顺序是如何排列。例如饿了么打造外卖美食排行榜,交互设计层面要考虑到排行榜的展示方式,排名靠后的下拉查看更多,距离用户的远近,排名标签和依据。信息层面需要考虑消费场景,餐品品类,人气热度值、时令主题等

  表现层:图文和文案的设计,图片,文案如何做到适应场景,随着时间天气的变化而变化。饿了么首页皮肤会展示天气信息,雨天榜单可以露出同城/附近雨天用户热度高的外卖餐品,如雨天配送价格高且时间长,用户倾向点附近且方便的快餐类,头图和文案即可随之变化,需要设计个图片和文案出,对应好露出逻辑,给用户更加贴心的产品体验。

  主题:品类、场景、时间、地理范围、优惠,榜单的主题可根据产品类型,从这些维度考虑给用户提供什么样的榜单,如三里屯火锅人气榜、成都七夕人气爆满的10家店,多主题聚合的榜单,可根据固定的命名规则展示不同榜单的作用,如时令节日榜单,节日名称+地理位置+场景词(晚餐/夜宵)+最热/火爆/Top 10+好去处/好店/榜

  上面想好了榜单该有哪些元素,则需要考虑榜单上各如何排列,各元素的数据来源于哪里,交互方式如何。最常见的是上下排列名次,根据人气值排序,人气值可根据平台的搜索热度或订单量,菜单点击量,如果是商品的排行榜,则需要展示商品的图片,商品来源于哪些商户,推荐理由,目标群里最关心的哪些指标突出展示,展示的图片要够美丽,文案要具有吸睛力,数据要够有说服力,如,成都排队到凌晨四点的夜宵餐厅,人气值10.3万

  排序规则:即根据一定的标准筛选数据,如XX商圈附近最受欢迎美食商户,可根据附近(3KM)、订单量(交易流水或外卖订单)、商户详情页访问(点击UV1w)、评价好(100条)等条件筛选出你想要展示的商户,然后根据加权值倒序排列,如果只展示top 10,则截取前10即可。还有一种是实时提前某个品类的榜单,即根据平台内搜索的关键词热度,展示相关榜单,如某天脏脏包成了网红面包,则现有的榜单产品可提取平台内热搜的关键词,展示所有售卖脏脏包的商户。

  1)图片:榜单的头图、某类商品的图可在图片库里配置多套,如实时榜单,可实时获取该时段的榜单信息是否有更新,如非实时榜单,则从图片库里轮流刷新图片展示,保证用户审美不会疲劳。如果某个商户或商品的图片获取不到,则读取图片库里的兜底图片,以免影响页面。